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Jenniffer Haster
的评论 O'Meara Ford

3 几年前

绝对糟糕的服务。我将汽车带到了2016年嘉年华上,再次将乘客侧HVAC固定(两年内第二次,并且将驾驶...

绝对糟糕的服务。我将汽车带到了2016年嘉年华上,再次将乘客侧HVAC固定(两年内第二次,并且将驾驶员侧固定一个月)。他们的服务速度不够快(需要几天的时间才能完成简单的维修),而忘了沟通。每次我开车上车时,都不可避免地要跟着一个永远无法接听的电话。我严重认为它们是语音邮件,这使消息迷失了自己,永远不会再被听到。

在最近一次与O'Meara的可怕相遇中,我带上了我的车以解决乘客方面的问题。现在,本着充分公开的精神,我会说他们确实为我的麻烦免费提供了租金。无论如何,我带上了车,花了两天的时间他们才回来找我哪里有问题(即使我完全知道是哪里错,因为之前发生过同样的事情)。他们告诉我,零件要等到圣诞节后的第二天才出现。我问我是否可以退还租金,然后在零件装回时就把我的车还回来。他们说可以。从那以后我再也没有听到过。我留下了两个语音邮件,询问这部分在哪里,因为现在不仅听到了单击HVAC的声音,而且还开始闻到燃烧的橡胶/塑料的味道。

没有。没有回电,也没有告诉我什么时候可以拿我的车去买零件(我相信这将变成另一天的磨难),绝对没有。

这不是3年前我买车时所期望的服务,尤其是当我花了很多钱以获得延长保修时。我现在只是YouTube如何更改零件并自己做,因为我可能不是训练有素的机械师,但至少我可以免去处理这种服务中心的麻烦。

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