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3 几年前

如果您正在考虑使用Fabuwood橱柜,请当心买家!我们的一些橱柜和侧面板已经变色,我们没有得到Fa...

如果您正在考虑使用Fabuwood橱柜,请当心买家!我们的一些橱柜和侧面板已经变色,我们没有得到Fabuwood或承包商的帮助。我什至不给他们一颗星星,但必须这样做。

四年前,我们使用Fabuwood橱柜对厨房进行了改造。承包商是Brook Cabinetry,所有者是Anthony Albanese。 Brook Cabinetry和Fabuwood紧密集成在一起,Fabuwood为我们的新厨房设计提供了最佳选择和配置。我们与Brook Cabinetry签订了一份合同,其中包括完整的5年保修。保修期为5年材料和人工。这项工作已经完成,近四年来我们很高兴。

在第4年初,我们开始凝视选定的橱柜,门和侧面板的褪色。变色并没有影响所有橱柜,只是从厨房的各个位置随机选择。我们于2017年8月4日联系了Fabuwood,他们告诉我们,我们必须经过承包商的审查。我们很难从布鲁克内阁(Brook Cabinetry)到达安东尼,但几个月后,安东尼于2018年1月29日来到我们家,并拍了几张照片并同意许多内阁已变色。 Anthony表示他之前从未见过此问题,但是由于该产品的保修期为5年,并且我们仍在保修期内,因此他将与Fabuwood联系以帮助解决我们的问题。

再过2个月并且打了几个无人接听的电话后,安东尼终于在2018年3月3日收到安东尼的回音,他告诉我们,这些橱柜的保修期只有2年,而不是5年。尽管我们共享了一份签名的副本与他的公司签订合同。

我们再次与Fabuwood取得联系,他们说,只有让我们在Fabuwood的网站上填写质量报告,他们才能为我们提供帮助。我们于2018年3月21日进行了此操作,但没有听到承包商或Fabuwood的任何消息。

简而言之,我们剩下的是经过改建的厨房,不到5年的时间就新来了,橱柜变色了。为了解决这个问题,我们需要找到一个橱柜修补漆,并且所有的橱柜都要重新粉刷,费用由我们承担。

同样,如果您正在考虑使用Fabuwood橱柜,请买家当心。他们根本没有客户服务,也无助于解决我们的问题。

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