N

Nick Dees

3 几年前

我已经使用我发现特别易于使用的软件建立并发布了一个网站。不久之后,我用来创建该网站的笔记本电脑便消失...

我已经使用我发现特别易于使用的软件建立并发布了一个网站。不久之后,我用来创建该网站的笔记本电脑便消失了。幸运的是,我已经在闪存驱动器上创建了该站点的备份。我购买了分辨率更高的新笔记本电脑,下载了站点构建器软件并打开了bkup文件,结果发现该文件无法在新PC上正常打开,这使我无法更新站点。虽然最初对该软件的技术支持很有帮助,但当我最终要求他们在与我的分辨率相同的笔记本电脑上测试文件时,他们停止与我通信。

一个月前,我根据一位朋友的建议将笔记本电脑带到肯尼·普(Kenny P)进行维修。由于技术支持不再能为我提供帮助,因此我决定给Kenny发送电子邮件,详细说明情况。当肯尼几乎立即回应我时,我感到很惊讶。他证实了我的怀疑,该问题很可能是由于该软件与我的PC上的高分辨率不兼容所致。

我现在有信心联系并与管理层面对面,并坚持要求他们在其他Hi Res PC.s上测试文件。

我只能说这个人很棒。他听见您,他了解您,他听并且他回应。我将是一个终身客户。肯尼·P(Kenny P)应该是您需要寻求帮助的头等舱,也可能是最后一个。

已翻译

注释:

暂无评论