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Lori Hartmann

4 几年前

我们这个周末住在那儿举行婚礼,我们对我们的住宿感到非常失望。除了客房服务人员之外,这些人员并不友好,...

我们这个周末住在那儿举行婚礼,我们对我们的住宿感到非常失望。除了客房服务人员之外,这些人员并不友好,有时甚至很粗鲁。许多工作的人似乎不知道如何做工作,也不喜欢自己的工作,也不高兴在那里。食物很贵,一点也不好。即使我们保留了两张床的房间,我们也得到了一张床的房间。通知前台后,他们似乎并不在意,因此我们要求将其送走,友好的客房整理人员应尽快将其送出。我通常不会花时间写负面评论,但我们的经验是如此消极。在深夜,我们被火警惊醒,整个时间都找不到工作人员。我的一个家庭成员确实看到一名工作人员在外面吸烟和看书,当被问到发生了什么事时,他相信我没事。真?我了解您的员工与公众一起工作,与人打交道已经很老了,但是如果您选择从事这一职业,那您的行为就好像您在乎自己的工作和所服务的公司一样。我们绝对不会回来,也不会向任何人推荐这家酒店。

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