Alexandria baker

的评论 Bond Factory

去年夏天，我从Lowes购买了一个火盆。今年，我在甲板上滑过沉重的火炉，摔伤了一只可调脚。我保留了随...

去年夏天，我从Lowes购买了一个火盆。今年，我在甲板上滑过沉重的火炉，摔伤了一只可调脚。我保留了随附的说明手册，其中说到，要更换零件，请通过电子邮件或电话联系Bond Mfg。我选择打电话，但打不通。所以我发了电子邮件。他们回答了，只是想向我提供更多信息。我回答了，但两周没有收到任何人的来信。昨晚，我想我会尝试打电话。我通过了电话，与这位出色的代表进行了交谈，这位代表不仅正在更换我摔断的脚，而且还把所有的脚都寄给了我4。然后我提到点火不起作用，而她也正在发送。全部免费。我已经准备好付款了，她说，由于我无法与他们联系，因此她没有向我收费。只是想分享，因为您再也无法获得这种客户服务了。谢谢。

已翻译