Denise Cole

的评论 Neiman Marcus, Walnut Creek, C...

客户服务绝对令人失望。我是来购买Jo Malone产品的，而销售小姐（Angela）则通过非常令人信...

客户服务绝对令人失望。我是来购买Jo Malone产品的，而销售小姐（Angela）则通过非常令人信服的演示帮助了我说服我购买了Cle de Peau产品。我最终购买了5件Cle de Peau产品（2种化妆品，3种面部产品）。不幸的是，在两次使用了2种面部产品后，我最终出现了讨厌的皮疹。我不得不把他们带回来。可悲的是，生活接管了您，所以我完全忘了给他们打电话，直到购买后三周。当我打电话给安吉拉并与她交谈时，她丝毫没有说过他们会把他们带回去的，我应该立即（而不是三周之内）知道我对他们的反应很糟糕。好吧，如果她听了我在电话里说的话，她会理解我在购买产品后并没有立即使用这些产品，而且我完全忘记了打电话给他们，因为工作使我非常忙。在我们的谈话中，没有任何同情心和指责的口气被彻底关闭。好像我还没有全部归还5，我只需要2的帮助！！！好吧，我再也不会在这里购物。我将继续在Nordstrom购物。

已翻译