R. Morin

的评论 Peterborough Inn & Suites Hote...

我通过Booking.com预订了我的住宿（我也建议您不要通过此网站预订）。不幸的是，我在错误的日期...

我通过Booking.com预订了我的住宿（我也建议您不要通过此网站预订）。不幸的是，我在错误的日期进行了预订，因此我试图提前一个月取消（发现我的错误）。 Inn＆Suites建议我通过Booking.com取消预订，这是我通过他们的在线服务完成的。随后，Booking.com建议（通过自动电子邮件）我会跟进Inn＆Suites，以确保取消预订，但Inn＆Suites建议他们与这种结果无关。我的信用卡最终被扣除了住宿费用。在Booking.com上，似乎很难找到一个真正的人，尽管Inn＆Suites直接从Booking.com的安排中获利，但他们不会退款。一般来说，我知道我实际上并没有留在这里。但是这个系统似乎很糟糕，我没有收到Inn＆Suites酒店员工的同理心。

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