Valentina Pg

的评论 Hotel Allegro Vienna City

我想说的是，我知道在到达酒店的两周前预订酒店时，它将只是一个睡觉的地方，因此我为不是最佳酒店做好了充...

我想说的是，我知道在到达酒店的两周前预订酒店时，它将只是一个睡觉的地方，因此我为不是最佳酒店做好了充分的准备。不幸的是，当我们到这里办理登机手续时，我们遇到了一个非常不礼貌的人，他问我和我丈夫时对我大喊：你为什么这么晚才入住？我会说他很沮丧，尽管该网站特别指出接待处是24小时开放的。凌晨2点过了一点，他告诉我们，凌晨2点以后他的电脑不允许给我们一个房间，但是无论如何他还是会尝试的。我丈夫继续保持镇定（因为我们想要一个睡觉的地方）说，该网站指定接待处始终开放。该员工甚至说，因为我们来的太晚了，他正在考虑将我们的房间卖给其他人（即使我们提前两周付了钱）。我们感到非常贬低和冒犯。在服务行业，您会期望得到更好的待遇，或者至少在凌晨2点不被大喊大叫。除了那种经历，还有其他一些事情，例如空调根本无法工作，地毯上有污渍，水槽堵塞了……但是正如我之前所说，我们在预订时有点期待。位置很好。在电车，火车和巴士站旁边。

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