Sinead Cummins

的评论 Hotel Grand Pacific

我的男朋友给我买了一个两晚的圣诞节。他为我买了它，因为它是维多利亚州评价最高的酒店之一，带有水疗和泳...

我的男朋友给我买了一个两晚的圣诞节。他为我买了它，因为它是维多利亚州评价最高的酒店之一，带有水疗和泳池设施。我们昨天入住，并被告知所有水疗和游泳池设施已关闭，直到一月中旬为止。我们不会在入住前任何时间通知我们，也未对价格进行修正以反映他们服务的减少。接待处告诉我们，我们可以去和他们有协议的另一家酒店并使用他们的设施-谁想在1月的天气里穿着温泉服装去另一家酒店？我认为客户服务质量很差，应该在预订时告知我们。除此之外，一家不错的安静友好的酒店。

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