Hamish Hearn

的评论 InsureandGo UK

我以前从未提出过保险索赔，但这可能是我在任何地方都遇到过的最糟糕的客户服务...我正在尝试提出索赔，...

我以前从未提出过保险索赔，但这可能是我在任何地方都遇到过的最糟糕的客户服务...我正在尝试提出索赔，并且每天最多只能收到一封电子邮件，电子邮件变得混乱，我不得不两次发送相同的电子邮件，每天最多最多只收到一封电子邮件。我已经寄出了我可以提供的所有文件，我曾多次说过这些文件，他们似乎无视了。他们在电子邮件中犯了错误，然后更正了它们，并在电子邮件中犯了更多的错误，以为以前的错误表示歉意……这只是无用的全部负担。我高度怀疑这对我的情况是否会有所帮助，但无论如何我感觉就像是在浪费时间，所以我猜没有丢失或获得任何好处。我感到不安的是，我还有6个月的间隔时间，可能还需要处理比毁坏的手机还要严重的事情……想像一下，如果您的生命处于危险之中，这种服务会很全。

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