phil hollrah

的评论 Solage Calistoga

对于如此高端的物业，令他们惊讶的是，他们的电话服务极难使用。我至少打了六遍电话来取消现有的预订，每次...

对于如此高端的物业，令他们惊讶的是，他们的电话服务极难使用。我至少打了六遍电话来取消现有的预订，每次都被搁置20分钟或直接发送到语音信箱。我在免费电话号码上以及在直接拨打707区号以与酒店直接通话时都遇到了这一问题。最重要的是，当我尝试通过选择“新预订”从VRU出发采用另一条路线时，被告知该人无法帮助我。我表达了自己的挫败感，并道歉并立即将我转至要求我留言的专线。

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