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brittany04221
的评论 Smithtown Kia

4 几年前

我是一位保险代理人,不得不在此地点与汽车推销员打交道。我的一名被保险人正在向他购买一辆面包车(距离酒...

我是一位保险代理人,不得不在此地点与汽车推销员打交道。我的一名被保险人正在向他购买一辆面包车(距离酒店4.5小时)。推销员在星期三给我打电话,当时我正在打另一个电话,然后他对接待员很粗鲁,告诉她顾客正坐在他面前,他现在需要和某人讲话。因此,接待员然后找了另一位特工帮助,当被问及他是否需要周三有效的身份证时,他回答说:“不,他要到周五才拿起身份证,但我只想和某人说话”。

然后,我一接到电话,便从同事那里收到了所有信息,并看到生效日期要到两天后。我没有转发他的身份证,因为我无法获得我的被保险人。第二天,即现在的星期四,我接到经销商打来的电话,问他为什么还没有收到身份证。我解释说,在做任何事情之前,我需要先与客户交谈,而当我与客户交谈时,他会得到卡。谈话后不久,我与我们的共同客户进行了交谈,并从他们那里得到同意,可以发送经销商ID卡。我这样做了,但仍然等到星期五将更改上传到他们的保险公司。

在接下来的星期一,我接到我的投保人打来的电话,说他是在经过4 1/2小时的长途旅行后到这家经销店的,他的车辆明显损坏了,从没有透露给他。他离开了经销店,不得不再回家旅行4.5个小时,这浪费了他的时间和金钱。

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