Roger Gragert

的评论 Blacklane GmbH

为了庆祝结婚25周年，我带我的妻子去了伦敦，进行了一次非常特别的旅行。我做了很多研究，决定将Blac...

为了庆祝结婚25周年，我带我的妻子去了伦敦，进行了一次非常特别的旅行。我做了很多研究，决定将Blacklane用于我们的转让服务。让她感到惊讶的是，她有一个司机在机场等我们，然后开着一辆好车去我们的酒店。我完成了在线流程，并根据要求输入了所有必需的信息，包括预计的到达时间和航班号。因此，我们的飞机比我们的7:25到达时间提前了几分钟，然后我们不得不经过海关。海关很忙。我在7:11收到一条消息，说我们的司机已经到了。 7:52，我接到Blacklane的电话，要求驱动程序进行更新。我解释说我们仍在海关专线，可能至少还有20分钟。在8:15，我接到另一个电话，说我们的驾驶员必须离开，他的时间到了。我不高兴，并在电话中向那位女士解释说，我们定于7:25登陆。她说是的，但是您的航班早了，驾驶员不得不走了。我们确实在8:25之前通过了海关，这是我们的司机应该等待的时间。相反，我们被困在机场。我也已经提前支付了这项服务。在线站点上没有地方可以要求提货时间。他们只问您的到达时间和航班号。来自国外的人必须经过海关并拿起行李。您会认为可能有内置的时间。我再也不会通过这家公司预订了。毁了我们整个旅程的开始。谨防！！！！！！！！！！我很高兴我没有要求他们回程！

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