Frank Knieper

的评论 Embassy Suites Valley Forge

抵达后，友好的工作人员向我致意。当我检查我的房间时，我发现地毯上到处都是污渍。当我上床睡觉时，我注意...

抵达后，友好的工作人员向我致意。当我检查我的房间时，我发现地毯上到处都是污渍。当我上床睡觉时，我注意到床旁的床罩上有一个血迹。我精疲力尽，所以我把床罩脱了下来睡了。当我醒来时，我开始淋浴只是发现没有水压。水仅使它距离淋浴喷头2英寸。我还发现我的迷你冰箱坏了，没有冷却我的水，然后由于它们是室温而被迫扔掉剩菜。我当天出发时通知了前台，并要求换房。他们道歉，但说酒店满了，但向我保证了水的压力，所有其他问题将在我返回时解决。那天晚上，我和前台核对了一下，他们向我保证冰箱正在工作，床单已经更换，水压已固定，他们早些时候有水紧急情况。他们确实换了床单，水压固定了，但是冰箱不工作，我太累了，无法照顾。他们还给了我少量的“积分”，以及一张免费的开胃菜和苏打水的优惠券，以免给我带来不便，我告诉他们我不会使用，因为我会在其他地方用餐。在我离开后，我将继续发生的问题重新通知了前台，他们补足了我两晚的住宿费用。尽管工作人员很友好，但我从未见过面，也没有见过经理，绝对不会再有呆在那儿的风险。我对希尔顿酒店，更不用说使馆套房了，印象深刻。

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