Patrick Benitez

的评论 Future Ford of Sacramento

这是迄今为止我所经历过的最糟糕的购车体验和最糟糕的客户服务体验。在我到达之前，我花了很多时间与Bri...

这是迄今为止我所经历过的最糟糕的购车体验和最糟糕的客户服务体验。在我到达之前，我花了很多时间与Brian Deleon协调测试驾驶2018年福特Expedition XLT。我会见了Brian和Jacob来测试驱动车辆，并对过程和驱动器本身感到满意。我清楚地向萨克拉曼多福特车队说过，因为我当天安排了与其他经销商的多次试驾，所以我只是在现场对Expedition进行试驾。

直到我返回时，“ shark”类型的关闭过程才开始。在清楚地向雅各布和布莱恩·德莱昂说完话之后，那天我没有去买车，然后我被交给了销售经理“布莱恩”。就是在这个时候，布莱恩（Bryan）和我在离开商店前一天买车的“强硬”策略使我不屑一顾。尽管我要全额支付这辆车的费用，但他一直强迫与福特公司进行融资。尽管多次尝试告诉他我当时不打算买车，但他拒绝主动倾听我当天的担忧和优先事项。情况如此糟糕，以至于我站起来告诉他他的所作所为对我和我的家人都不是最有利，他应该重新审视他的“自信”策略和正确对待客户的方法。

作为忠实的USAA成员和美国退伍军人，我为布赖恩·德莱昂，布莱恩和萨克拉曼多未来福特车队的其他成员采用掠夺性战术而感到震惊。我已将我在Future Ford的可怕经历告知了USAA和True Car，并强烈建议USAA取消任何现有的正式“认证经销商”认可和/或与该经销商的伙伴关系。

对于希望购买汽车的任何潜在客户，资深人士或现役人员，我无法强调这个地方的汽车购买过程多么可怕。 BLUF：远离这个团队，把您的业务带到其他经销处，他们会以最大的尊重和尊贵的客户来对待您。您将在这里找不到任何内容。

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