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Eddie Lollis

3 几年前

标牌上写着海滩停车$ 5 /小时,固定费用$ 38,最少3小时。我们将车停了3个小时,却要收费38美...

标牌上写着海滩停车$ 5 /小时,固定费用$ 38,最少3小时。我们将车停了3个小时,却要收费38美元,而不是我们实际应该收取的3个小时。当我们打电话来表达我们的关注时,回答的年轻女孩很粗鲁,然后当我们要求与她的经理讲话时故意挂了电话。我们又打了三遍电话,在所有转接之间,然后又被发送到一首奇怪的录音上,录音完成后也挂在我们身上,我们再也没有与可以纠正这一问题的人交谈,并分享我们的经验。员工对我们无礼,所以我在这里解释情况。即使是停车员工,每个员工都对人们在酒店体验中的好坏有影响。

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