Candy Webb

的评论 HIlton London Paddington

从我们登记入住的那一刻起，我们在这家酒店的经历就很糟糕。我们的1个房间没有灯光，房间很脏，但因为没有...

从我们登记入住的那一刻起，我们在这家酒店的经历就很糟糕。我们的1个房间没有灯光，房间很脏，但因为没有灯光，所以我们看不到。打电话给前台，但他们只回答9到5。然后他们将我80岁的姨妈从她的房间锁了一个多小时，直到我不得不从办公桌前去整理一下（这是他们的预订错误）我们抱怨经理埃里克什么也没做。我仍在等待4天前的酒店回复，我开始怀疑希尔顿是否意识到这家酒店的这种情况，没人关心客人。还是这就是希尔顿的方式？

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