Charity Wilson

的评论 Club Northwest

5月，我要求暂停我的会员资格，因为如果没有儿童专用区，我将无法使用健身房。我收到了一封电子邮件：

5月，我要求暂停我的会员资格，因为如果没有儿童专用区，我将无法使用健身房。我收到了一封电子邮件：

5月21日：
嗨，慈善，
多谢您与我们联络。当我们关门时，我们处于冻结状态，并为您的最后两笔付款退款。退款通常需要7-10个工作日。我们也将您冻结在清单上，而我们无法让KidZone开放供用户使用。
请让我们知道我们还有什么可以做以支持您。我们等不及要再见到你！

好吧。
珍妮佛

10月30日：
嗨，慈善，
下面的响应确实表明您的冻结将一直有效，直到我们重新打开房门。我们于5月26日重新开放了大门。从七月份开始，当我与丽贝卡（Rebecca）交谈时，我注意到您将在得知我们的水上运动中心开放后继续成为会员。
您可以与银行自由质疑这些费用。如果这样做，我们将取消您的会员资格，您需要支付这些资金才能返回西北俱乐部。
好吧。
珍妮佛

他们一直在向我收取费用，5月我已经不得不向我的银行提起两个纠纷。它在五月份詹妮弗（Jennifer）的电子邮件中明确表示，我的会员资格将被冻结，直到儿童专区开放供接插为止，但现在仍然没有。我已经让事情和它们一起走了好几次，但是我已经做好了。从来没有说过我会在七月继续我的会员资格。付费会员5年并以这种方式对待您应该为自己感到羞耻。

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