Ian Witucki

的评论 VCA Veterinary Specialty Cente...

我在这里有两次糟糕的经历。

我在这里有两次糟糕的经历。

1）我的女儿的沙鼠状况不佳，因此我们将其带入。他们说，他们会隔夜观察沙沙鼠，给它补水，并采取必要的行动（如果有的话）。我们在离开前去了后屋检查沙鼠，令我惊讶的是，有六个年轻人在那儿工作，笑了很多。第二天早上，我们接到了一个沙鼠传来的电话。账单超过了350美元。什么也没做，没有服务，只是看着它过去了。我们本可以在家里做到这一点，并节省了300美元。我想我们还是得付这些少年钱。

2）我的年纪大的狗因为咳嗽得很厉害，刚刚进行了价值近$ 2,000的测试和探索性工作。我们的常规兽医推荐了这个地方。所有的工作都完成了，但是后续工作却很糟糕。文档打了个简短的电话，没有说明或结论，几天后有一篇论文报告说，关于“下一步”或“建议采取的行动”一事无成。我们刚去正规兽医（几个月后）进行年度检查，她问激素治疗如何。什么？您怎么能完成价值2,000美元的工作，而老板却没有完全清楚下一步该做什么呢？我的狗已经痛苦了几个月，因为没有人告诉我们要采取的下一步措施，而纸质报告只不过是医学术语，什么都没有说“诊断”，“下一步”，“建议用药”或什么。在没有将结果明确告知所有者的情况下进行“工作”是完全没有用的。

总体而言非常令人失望。服务还可以，跟进和在床旁工作可能会花费很多工作，无论如何，我都很高兴拿走您的钱。如果我的狗需要其他常规兽医无法提供的帮助，我将要求您转诊。

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