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Kimann Gilbert

4 几年前

首先,我要说我爱他们的商店,这是一家5星级酒店,但此评论严格针对他们的缝服务。

首先,我要说我爱他们的商店,这是一家5星级酒店,但此评论严格针对他们的缝服务。

我现在总共寄了7张被子,每张被子都让我失望。当我发送第一封邮件时,他们做得很好,并在预期的时间内将其还给了我。接下来的2个一起寄出,我在订购the缝时从他们那里订购了底布,在他们被子放了几周之后,我被告知他们没有我订购的其中一种底布所以我不得不更改它,它们在预期的几周后又回来了。下一封邮件是在“圣诞节之前回来”的截止日期之前发送的,并在圣诞节前几天(也就是我被告知我将在收到邮件之前的几周)之前到达。我寄出的下一张被子有一个缝图案,需要正确排列才能看起来正确,这是一个拼图游戏,在某些地方,它看起来太糟糕了。他们确实退还了我用于拼布的钱,但是他们也拿走了我所有的拼布现金,对我来说,幸运的是我已经用完了大部分钱。下一个被子在一个星期后到达,然后达到了预期,所以除了被认为是圣诞节礼物外,还算不错,最终没问题的唯一原因是我们在一月份将其交付。现在,对于最近的被子,婴儿被子,我寄给他们的最小的被子,我被告知,在我发货之前,这将是6-8周,适合我的时间范围,所以没问题,我寄了在8周结束时,我发送了一封电子邮件进行检查,并被告知还要再等2周,好吧,但是很臭。在两周结束时,我再次发送电子邮件进行检查,又被告知需要2-3周,这还不行!我给他们发送了一封电子邮件,抱怨他们花费的时间,如果他们缺席了12周,那他们应该在告诉他们打电话和问的时候告诉他们,而不是说6-8周。那是一周多以前,我收到了发货通知,但没有收到其他回复。显然,他们有太多缝业务,以至于无法为延误道歉或告诉我6-8周而不是12周。

今天,我准备好要缝制top缝的上衣,并且要带它到距离家有2个小时的商店进行缝制。

MSQC失去了我的机器缝业务。我想他们没有动力在他们给出的时间范围内完成这些工作,因为他们已经预先收到了所有款项,而不是像我刚才讨论过的所有其他长辈一样在完成工作时就收到了这些款项。

2018年6月9日更新:
如您所见,我确实得到了该公司的回应,他们按照他们说的做了,给了我quilter现金,我很喜欢花钱。正如我最初所说,我是MSQC的粉丝,并且会继续这样做,但是我可能需要一段时间才能准备好他们的机器缝。在我进行审核时,我正在去一家被子商店的途中,该家离我家2小时路程,要把我最近的被子顶下来。尽管它们的MSQC价格更高,但对我来说还是值得的,因为我不到一周的时间就收到了被子,比他们估计的完成时间快了一周。现在,这就是我所说的服务,而不仅仅是花了一周时间,而是他们早于预期完成了服务。我希望如此,也许MSQC可以在他们的缝部门中脱颖而出,但现在我还是要坚持自己的店铺。

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