ManiandBuddy Mama

的评论 F. H. Cann & Associates, Inc.

如果有一种方法可以发布负星，那将比我要求的更合适。去年我收到这家公司的来信，因为我想摆脱违约状况并修...

如果有一种方法可以发布负星，那将比我要求的更合适。去年我收到这家公司的来信，因为我想摆脱违约状况并修复我的信用，我给他们打了电话，与销售代表讲了话，告诉我我的付款是211美元。由于这比我之前引用的400美元以上的付款便宜，因此我同意并提供了我的银行信息。一旦他们收到我的支票存根，我的付款就超过了400美元。我回电，再次提供了信息，并得到了付款金额为257美元。我设置了每两周一次的付款额。我开始收到Credit Karma的提醒，并收到美国教育部关于未付款项的来信。这是每个月！我再次致电坎恩。这次我告诉我，因为我只付257美元，所以他们基本上要花近2个月的时间才能支付400美元。我为我的配偶和我提交了财务披露表和收入证明。我仍然不明白为什么根据我们的实得薪水我的付款这么高，所以我再次给他们打电话。这是当我得知带回家的薪水不仅是我带回家的东西，而且是任何自愿性扣除，例如401k，并且几乎使我们的月收入翻了一番！我收到了财务披露表，以调整费用并重新提交。我这样做并寄回给客户，因为销售代表告诉我，如果我能尽快将其退回，则工资单（在90天内）仍然会很好。当我打电话来检查重新计算的状态时，我被告知我的付款金额仍然$ 400 +没有任何意义，因为我的支出增加了$ 2000。我保留了一份发送的披露表格的副本，并与代表进行了核对。有人将我的一项支出误认为是$ 100而不是$ 1000！ Rep对此表示歉意并予以纠正。告诉我我的新付款是136美元。因为我在这里阅读了其他评论，所以要求删除我的银行信息。 Rep告诉我，是这样，我的付款将被推迟，直到他可以将我的文书工作发送到链条上进行审查。我的帐户没有任何付款，但我仍然没有收到新的付款金额的信，这笔钱实际上符合我的康复计划付款要求。我昨天检查了我的帐户，并从我的帐户中支了2441.50美元。无论如何还是尝试，因为我没有得到这笔钱，这导致我的信用社开出了30美元的NSF。我再次打了个电话，和一位女士交谈，这位女士看上去真的很关心，对我为什么如此感到困惑。在查看我的帐户时，她注意到我的计算仍未完成，因为当我在财务披露表上进行更正时，我无法初始化总金额...而未更正的费用仅是总金额！她输入了我的新费用，通过电子邮件发送表格供我签名。我今天传真回去，并打电话核实传真的接收。然后我被告知，现在我必须为我的丈夫提交一个新的工资单，因为我已经超过了90天，这将导致重新计算收入，我将不得不打电话给我并跟进我的所有工作到目前为止，我已经与这家公司合作了。我毫不犹豫地从我的帐户中汇款，但是其他所有事情都变慢了。我很沮丧，说话的谦逊态度也无济于事。我知道我默认情况下没有错，但是我正在努力解决这一问题。如果我所处理的公司表现出一定的专业素养和对我作为客户的尊重，那将真的有帮助。

已翻译