Peter G

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Guardian消防技术员Thanh Nguyen和另一项技术提供了出色的分析，故障排除，产品知识/...

Guardian消防技术员Thanh Nguyen和另一项技术提供了出色的分析，故障排除，产品知识/，并利用了他以前对类似问题的经验来应对火灾报警系统在我们的一个建筑区域中随机报告故障信号时发生的故障情况。导致监视服务每天和晚上最多致电给授权人员几次。

我们在大楼里还有其他Guardian技术人员，他们无法解决问题……通常在看完面板后就离开了，并说这是“外部问题-康卡斯特故障”。 Thanh Nguyen指出了令人讨厌的系统故障警报/呼叫的原因，并加强了与NAC线路末端的连接，该线路的线帽下面有一个松动的电阻器。问题解决了！监护人需要让Thanh Nguyen培训其他技术人员！
注意：两名技术人员比计划提前了50分钟到达，因此Guardian Fire调度人员的出色工作非常高效！

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