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Brittany Hunter

3 几年前

在我父亲收到邮件中有关交易他当前车辆的信息后,我们决定联系Acura,尝试着手开始这一过程。信息已在...

在我父亲收到邮件中有关交易他当前车辆的信息后,我们决定联系Acura,尝试着手开始这一过程。信息已在线提交,以使Stan Bennet和另一个人迅速联系到我。 Stan很快就给我他的手机号码与他联系,短信是我们在此过程的第一天传达的方式。一天后,我们收到了一封电子邮件,基本上说他们收到了我们已经退出购买汽车流程的通知。然后我给斯坦回了电话,询问那封电子邮件是什么,他说你不应该收到那封电子邮件,我会处理的。 2天后,我跟Stan进行了跟进,要求他提供最新消息。他说问题是,我父亲欠他目前的汽车多于应得的钱,所以他仍在从事某些工作。我得到它!日子过去了,确切地说是(7)。一言不发,没有后续行动。什么都没听到。然后,我与Stan取得联系以进行更新。碰巧的是,他在我联系他的那一天就收到了银行的来信。也许巧合。我的想法。糟糕的客户服务。我们肯定为我父亲买了一辆新车,但是讨厌我们因为经销商和Stan展示的客户服务质量差而无法得到我父亲想要的Ac歌。他们(他或她)所要做的就是跟进,无论好坏。只是跟进!

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