Aethoushalynn Beagle

的评论 Renaissance World Golf Village...

好吧，让我开始说我还没有住在这个位置。。。但是我确实保留11/11的住宿。。。我正在决定是否保留预订...

好吧，让我开始说我还没有住在这个位置。。。但是我确实保留11/11的住宿。。。我正在决定是否保留预订。。。完全是关于确认我的预订时发生的事情。。。这就是我对酒店和预订专家的经验。我在第三方网站上预订了房间。我直接打电话给酒店以确认...我被告知“很抱歉，但是那天我们没有为您预订房间，因为这对我们的系统来说太遥不可及了。”“我需要将您转给我们的预订专家，他们将能够为您提供帮助。” ...我说当然...我被转到了代表Jeff的代表...他找到了我的预订，然后继续告诉我，除了入住日期之外，他无法确认我的预订的任何详细信息。我需要确认类型我作为电子邮件确认信所预订的房间，要求我与酒店联系以确认预订的所有详细信息...我从未旅行过或我之前住过一家酒店，所以我觉得我正在从一家四星级酒店四处逛逛，我认为他们会有更好的客户关系目标。在这个时候，我感到非常失望和沮丧。对我来说，这是一次非常重要的特殊旅行，已经让我头疼。

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