Eugene Park

的评论 Gromwell Group

优越的地理位置。否则，这家酒店还有很多不足之处。他们的人手不足。当我们下午5点以后到达（入住时间为下...

优越的地理位置。否则，这家酒店还有很多不足之处。他们的人手不足。当我们下午5点以后到达（入住时间为下午3点）时，他们说没有可用的房间，大厅里挤满了数十名疲倦的旅客，他们正等着准备好房间。半个小时后，当我抱怨时，工作人员告诉我，他们正在尽可能快地工作，但是只有10个清洁工可以交500多个房间。雇用更多人！

当我们终于入住时，他们给了我们错误的房间。我们试图将第二天搬到正确的房间（我们为此付费！），​​他们说我们必须现在搬家，否则他们无法保证他们能够将我们搬到我们拥有的房间类型中实际预订。我上班旅行，必须在15分钟内参加一次会议，因此“现在”移动整个房间是不可行的。尽管花了更贵的房间，我最终还是一直呆在不正确的房间里。

除了办理入住和房间方面的这些问题外，令我感到非常失望的是，该酒店很可能一直违反安全和消防法规。他们将侧走廊用作家政货车/小推车的存放处，包括我酒店房间外面的小走廊。这使走廊几乎无法通行。我在酒店住了五天，再也没有见过那辆巨大的客房清洁车从我家门口移开。我和我怀孕的伴侣以及我们四岁的女儿一起旅行，这意味着每天进出我们的房间都是一个挑战。我什至无法想象需要助行器或拐杖的人会是什么样。

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