Stephen Racano

的评论 Burj Al Arab Hotel

对于所谓的7星级酒店，客户服务正在以可怕且令人尴尬的方式处理与Covid-19相关的旅行问题的取消和...

对于所谓的7星级酒店，客户服务正在以可怕且令人尴尬的方式处理与Covid-19相关的旅行问题的取消和退款。只发送了5封单独的电子邮件，并致电3个不同的客户服务热线以获取退款请求。本来我打算去迪拜和马尔代夫度蜜月，但整个行程被取消了。我的旅行行程的其他各个方面都得到了迅速处理，除了我希望有一个礼宾和服务的那个地方。经历了以后，永远不会住这家酒店。

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