Isabelle

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我需要在某个日期之前上课的套件，所以我订购了该套件，并被告知我将收到2天的运输时间，因为它涉及活昆虫...

我需要在某个日期之前上课的套件，所以我订购了该套件，并被告知我将收到2天的运输时间，因为它涉及活昆虫。我与三位客户服务代表进行了交谈，甚至确定我有资格进行2天的运送，即使我的包裹列出了该包裹是实时的。四天后，在仍然没有收到任何运输发票后，我再次联系了客户服务，结果发现我的包裹不仅没有运输，而且至少还有4天没有到达。不仅不存在两天的运送时间，而且现在还必须更换我套件中的昆虫，因为它们很可能在它们到达我之前都已经死亡。最令人沮丧的部分不是四个客户服务代表中的任何一个都能给我一个直接的答案。

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