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Elizabeth Ayres

3 几年前

我从邮件中收到了一张优惠券,该券是我从2012年丰田普锐斯(Future Ford)的福特汽车(Fu...

我从邮件中收到了一张优惠券,该券是我从2012年丰田普锐斯(Future Ford)的福特汽车(Future Ford)购买的汽车的换油优惠的折扣。我提前10天打电话预约,并告知我正在使用邮件中收到的优惠券。当我到达约会地点时,服务技术人员问我是谁来安排约会的,因为他书上什么都没有。另外,他没有机油滤清器或更换普锐斯机油所需的特殊工具。我被要求第二天回来,他们将完成我的换油。当我回来时,他们仍然没有拆卸旧机油滤清器的工具。他们声称将获得一个,并要求我连续第三天回来以完成我的换油。最终完成时,技术人员告诉我优惠券不适用于我的车辆,因为它不是福特汽车。优惠券没有提到车辆必须要塞的要求,我被要求打电话支付比优惠券金额多20美元的费用。

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