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的评论 AutoNation Ford Jacksonville

安排-5分钟

安排-5分钟
调度过程非常简单。我在网上预订，并立即得到了确认。换油和轮胎旋转。

到达-5分钟
我在约会前10分钟出现，我的服务代理人不在那儿，所以一个好人拿了我的钥匙，说他们会照顾我。我没有得到任何书面文件，但由于是Autonation，所以没有考虑太多。我上了车，把车丢了。

等待-3.5小时
到了中午，我没有接到电话，所以我给他们打电话，他们说，由于您放下车，我们没有紧迫感，所以我们会尽可能解决。哇。我惊呆了。约会有什么意义？我有足够的责任去自己骑车，所以我不必坐在可能坐满了COVID的候车室，而福特福特（Autonation Ford）却不尊重我的时间。我必须打3次电话来获得更新，然后他们终于告诉我它快要完成了，我很快就可以得到。最重要的是，我收到一封电子邮件，说我的约会被取消了。他们这样做是为了防止自动调查吗？

接送-15分钟
抵达后，服务台有1个人在工作。一位辛勤工作的女士正在通电话，亲自帮助另一个人。我看到一个充满Autonation员工的办公室在开玩笑（非午餐室），最后一个人出来给我拿钥匙。我赞成一个有趣的工作环境，但不以牺牲您的客户服务为代价。

结论
我再也不会回福特福特了。这个地方对客户的时间不屑一顾，也不欣赏客户的业务。如果您重新习惯了Coggin Toyota的服务或Jacksonville的Lexus，这个地方会像破败一样。

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