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2JZTER
的评论 Findlay Toyota

4 几年前

我会尽力使细节尽可能简短。伟大的经销权!喜欢员工和他们的待客之道。我给此评论2星的唯一原因是因为我进...

我会尽力使细节尽可能简短。伟大的经销权!喜欢员工和他们的待客之道。我给此评论2星的唯一原因是因为我进行了第二次服务检查。我预约了早上9:30维修汽车的时间。我之所以来得很早,是因为我从坟墓轮班出来后已经在上午9:10左右进入该地区。服务顾问向我致意,我把他的钥匙交给了他,让他将我的汽车送去维修。然后,我在等候区等候,在经销商处走了大约2个小时,坐在服务台附近的沙发上。我没有得到任何更新,也没有看到帮助我的服务顾问,所以我只是认为,由于这是我的第二次检查,因此需要更长的时间。已经是晚上12点了,我开始走遍经销店去零件商店检查,查看销售车中的汽车,我什至坐在服务区里阅读墙上的服务检查表。我终于在服务部门门口等了,服务顾问帮助了我,并问我是否一切都检查好我的车辆。我告诉他我还没收到车,我已经等了差不多4个小时了。然后,他告诉我,他给我留了语音信箱,说我的车已准备好被取走。我看了看手机,没有看到未接来电或语音邮件。我什至向他验证了我的电话号码。他为等待而道歉,并告诉我在服务台前签署文书工作,然后我的车将被带给我。当我收到我的车时,它仍然很脏。我并不是想挑剔为什么带给我我的车不干净,但是当我在服务区的墙上阅读服务单时,我注意到每张支票都提供免费洗车。所以当我把车还脏的时候,我有点不高兴。当我上车时,我发现我没有纸地板垫,并且我还记得上次在此位置进行维修检查时,他们将一张检查垫放到那里,告诉我他们已经在上面进行维修了。最后,当我坐在车里时,我感觉我的车在整个经销商周围一直待在阳光下,因为里面真的很热。我开始觉得自己的汽车根本没有维修过。它已经通过了下午1时,我是不高兴的地方,我刚离开,因为我等了这么久的经销商,只是想回家睡觉。直到今天,我仍然没有收到语音邮件,说我的车已准备好被取走。

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