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H. Yarbrough

4 几年前

很粗鲁,没有客服技能。他们给你跑来跑去。他们会收取您的钱,但不会发送任何书面文件,也不会在询问时给我...

很粗鲁,没有客服技能。他们给你跑来跑去。他们会收取您的钱,但不会发送任何书面文件,也不会在询问时给我发送电子邮件。我告诉销售代表,我需要更新的信息,但无法获取。我告诉销售代表将我的每月付款保留,直到收到收据为止,然后她告诉我保留。十分钟后,她回来了,并告诉我她不能将帐户置于保留状态,主管必须这样做,但他正在接听电话。长话短说,美国教育部的爱德(Ed)需要建立一个新的收债公司。我知道我因不付款而错了,生活会发生,但是如果您要让第三方付款人或代理商代表他们,他们应该更加关注客户。

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