Ben Jenks

的评论 High Peaks Resort

上周末，我和我的伴侣参观了该地区，并留在了这个“度假胜地”。房间很漂亮，床很舒服，房间风景还不错。当...

上周末，我和我的伴侣参观了该地区，并留在了这个“度假胜地”。房间很漂亮，床很舒服，房间风景还不错。当您俯视屋顶和主要街道建筑物时，不能直接看到湖面。如果您想更好地欣赏，请选择湖边或主要街道的另一侧。我们在该地区看到了许多其他选择，而且景色更好。电视运行缓慢，需要花费一些时间来更改频道/音量。另外，当我们打开阳台的门时，我们确实闻到了柴火的烟雾，但不确定那是哪里来的（大厅壁炉？）。度假村有一个不错的健身房，里面有几台跑步机和其他机器。该度假村绝对是家庭友好型，您会看到和听到孩子们的声音。对于父母来说，这是一个不错的地方，因为他们提供热可可和饼干，以及电影活动和爆米花。

但是，其中一位前台代表的客户服务质量差且缺乏人性化。我不记得她的名字，因为她从未介绍过自己，也没有像大多数其他员工一样穿着姓名标签。在我和我的伴侣的多次相遇中，她很勇敢，没有礼貌/友好。其他代表很好，一位绅士一经提出就迅速拿起咖啡杯。

度假村称自己为水疗中心，但只有一个毗邻的场所。室内游泳池没什么特别的，看着它，我转身回到房间。由于天气原因，我无法体验室外游泳池。

在办理登机手续时，我告知一名销售代表，我发现房价低得多，并问是否可以做些什么，因为我在第三方网站上找到的价格低了55美元以上。她咨询了经理，经理也说什么也不能做。我很惊讶地看到管理层在这方面无法解决问题。我建议其他人可以取消预订，因为根据一年中的不同时间，第三方网站上的价格前一天/一天的价格可能会大大降低。

总体而言，这个地方不错，但是我在万豪酒店甚至坎德伍德酒店都体验到了更好的客户服务。

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