A

Andreina Anileiro

4 几年前

我要求提供一个不含早餐的房间,当我上房时,他们向我提供了两张特大床,床是双人的,他们向我收取包括早餐...

我要求提供一个不含早餐的房间,当我上房时,他们向我提供了两张特大床,床是双人的,他们向我收取包括早餐的费用(这使我清楚了三遍,我希望不含早餐)下午2点,他们提出要从下午3点回到房间的房间改变我,我回来了,他们还没准备好。我下午4点回去,他们告诉我等一下4:40 pm,但他们仍然没有告诉我任何事!这家酒店很好,但是第一接待人员不知道每个房间的特征,因为他们提供的东西不存在,第二接待人员不努力解决...目前有5星级的设施和2星级的服务

已翻译

注释:

暂无评论