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Homny1

4 几年前

梅赛德斯·奔驰(Mercedes Benz)应该为这家公司商店感到羞耻,需要更加注意他们在那里工作的...

梅赛德斯·奔驰(Mercedes Benz)应该为这家公司商店感到羞耻,需要更加注意他们在那里工作的管理团队。我以为从工厂自有商店购买奔驰车会很棒,但发现它们不诚实,甚至在我的S63维修部门时损坏了我的S63。服务总监甚至都不会回电话,而且我的汽车在三个月内在那里呆了超过5周,之后我才发现它的问题比进入时还多。他们甚至不知道如何安装轮胎,他们的技术人员将轮胎INSIDE OUT安装在内,这是安全隐患,他们还给我还车了吗?它清楚地在轮胎的侧壁上说“外侧”……这意味着它面向外-这是他们无法执行的简单任务。难怪他们为什么没有从我被告知的工作中赢得梅赛德斯奔驰客户一奖-一家工厂商店无法赢得自己的制造商奖?我建议您去另一家经销店,并远离这家商店,因为他们不遵守承诺,也不遵循客户一的梅赛德斯·奔驰理念。

唯一令人高兴的是,我们的销售人员Ron和他的经理Patrick在一起工作都很愉快。销售经理帕特里克(Patrick)负责修理我的汽车,这真让我感到难过……这不是服务部及其经理应该做的吗?如果我将车辆在商店中待了5个星期以上而未正确维修,则我能以这种方式对它们进行评级,那么服务部门将获得零星级的评价。

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