Ava Spaur

的评论 Simpson Tri-Cities - Toyota, C...

我从服务部门的成员那里得到的谈话和回应让我非常失望。我之所以打电话，是因为在高速公路上行驶（60英里...

我从服务部门的成员那里得到的谈话和回应让我非常失望。我之所以打电话，是因为在高速公路上行驶（60英里/小时或更快）时，每次打开交流电时，车内都会闻到丙烷的气味。我停了下来。等待约15分钟，再次尝试进行AC，但结果相同。我打电话给服务部门，希望能尽快得到预约，并向他们描述发生了什么。回答是：“我以前从未听说过AC的丙烷气味”。我说过，互联网很好地将其描述为引擎或AC本身可能存在的问题。下一个响应是“我们的汽车不会发生这种情况”。我只是说好，我会在其他地方照顾它。然后我打电话给另一个机械师，他不仅在第二天早上0815与我联系，而且还说他很熟悉这种类型的问题，能够在看车后45分钟内诊断出这辆车并更换了空气滤清器。我被收取的费用不到40美元（仅用于过滤器），而不是其他任何费用。他说，如果问题再次发生，则可能需要更换零件，但请立即将其放回原处，以便他可以在问题发生时进行查看。非常好。非常恭敬很专业。我将永远不会再从Toyota购买车辆或再次使用其服务部门。

已翻译