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Katie Kinslow
的评论 Radnor Hotel

3 几年前

预订时,我要求提供婴儿床,冰箱和微波炉。我在抵达前三天打电话给我们,以确认他们在我们的预订中有这些便...

预订时,我要求提供婴儿床,冰箱和微波炉。我在抵达前三天打电话给我们,以确认他们在我们的预订中有这些便条。在检查后,我再次询问这些物品是否已经在我们的房间里,并被告知它们已经在我们的房间里。我们进入房间,没有婴儿床,没有冰箱,也没有微波炉。交流电也无法正常工作,非常热且不舒服!我们给前台打了电话,有人说会没事就道歉。大约30分钟后,我打电话给我并解释了为婴儿准备这些物品的紧迫性。这个人给了我态度,说,嗯,您只是要求这些物品,您需要给我们一些时间来解决问题,但是很快就会解决。我很生气,因为没有,我们不是仅仅要求我们打电话说这些物品不是按照要求和预期在我们房间里的。这些物品被带到我们的房间。一个小时后,我们意识到冰箱坏了。这是一个主要问题,因为我随身携带的8袋母乳现在变质了!我不得不打扰新娘,将牛奶倒入她的旅馆房间的冰箱中。我们终于有了一个可以使用的冰箱。由于没有婴儿床,婴儿的午睡被破坏了,并且进行了3次保养。两次冰箱,一次尝试查看交流电。整个周末我们都很闷热!在装载我们的面包车退房时,我们发现有人在停车场撞了我们的面包车。值班经理说没有相机,但我们仍然留下了我们的信息和损坏的照片。我们为所有这些问题获得了30美元的优惠!

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