Alleta Simpson

的评论 GSS America

我于2015年12月29日购买了2014年道奇Avenger保险，以获得全额保险。16年1月1日，我...

我于2015年12月29日购买了2014年道奇Avenger保险，以获得全额保险。16年1月1日，我发生了一场车祸，在事故发生的24小时内，我联系了我的经纪人并提交了理赔书，向保险公司提供了所有要求提供帮助偿还我的汽车的信息，该信息共计于事故中。我已经通过电话多次询问该公司，以询问我的车的付款状态，但被告知每次他们都在为此工作。在我与公司的最后一次电话联系中，我被告知我必须就我的车的状态与我的律师联系，因为他们选择不再与我谈论我的车的状态。在向我的律师查询后，我被告知原调解员弄乱了索赔要求，我的案件不得不重新分配给另一个调解员以重新开始。

自我最初提出索赔以来已经三个月了。该公司在几小时内宣布我的车全损，我认为到目前为止，这是解决该问题的不合理时间。按照惯例，保险将拥有该车辆进行检查，这是在几个小时内完成的，但是我不得不继续每月为我在过去四个月内不再拥有的汽车支付480.00的款项。

这种延误使我很难在经济上和物质上为我的家人提供生活。我只想让American Freedom通过每天与我或我的律师进行沟通来纠正这种情况，并迅速解决。

这家公司的客户服务是最糟糕的，只是为了与某人交谈而迷宫，每个人都不确定，我经常被搁置，在撰写本文时，我被告知他们无法与我交谈。

我建议没有人与这家公司做生意。

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