Phil Robinson

的评论 The Lucky Onion

避免像瘟疫！

避免像瘟疫！

我经历过的最糟糕的外出就餐示例。食物变冷了，我们不得不等一个小时才能吃到开胃菜。
但这仅仅是可怕经历的开始。

清理桌子时，工作人员向我身上洒了一层油性酱汁，这弄糟了我的衣服。

经理史蒂夫·纽曼（Steve Newman）承诺解决这一问题。但是，第二天我回来时，他们拒绝承担责任，并将局势解决到令人满意的水平。

我曾多次要求他们提供保险的详细信息，但他们拒绝将其交给我。

这是我经历过的最糟糕的客户服务示例。我们都会犯错误，但是最重要的是纠正错误。

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