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Fydy SNOTE
的评论 DRESSWING

4 几年前

让我们来谈谈这个初创企业中的XU客户体验:客户倾听=令人失望。

让我们来谈谈这个初创企业中的XU客户体验:客户倾听=令人失望。
-事实:当我报告硬件故障时,女服务员以“如果您让我说完就可以解释...”的话砍了我,即使我只是想告诉他在设备上指出,也没有听完! !
-观察:客户的倾听通常比自己的经历更重要。
-判断:地方不错,产品新鲜优质,服务非常不平等
-情感:失望和沮丧...
XU的结尾

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