Lori Russ

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我与Nitel，Inc.签订了通过VOIP进行电话服务的合同，合同价格为1335.89美元，其中包括...

我与Nitel，Inc.签订了通过VOIP进行电话服务的合同，合同价格为1335.89美元，其中包括电话系统的租赁，电话服务和长途电话。服务于2013年10月开始，当我们收到Nitel的第一笔账单时，费用为$ 2,927，含税和服务费超过$ 700.00，我立即打电话给我们的服务代表，并通过电子邮件向其提出疑问，但没有得到答复。在进一步审查该账单后，Nitel在我们的账单上有另一个公司帐户，我们引起了他们的注意，并且该帐户在一年多的时间内没有固定或贷记过，并且合同利率仍然没有固定计入或调整为合同费率，我们的帐户仍然被多收了一个月几百美元，接下来的几个月里收费超过了1900美元。由于我们的电话系统和Nitel提供的T1线路电路不断故障，并且由于无数有关计费问题的电话和电子邮件，我们没有回应，我们决定取消与Nitel的合同和服务。 Nitel为我们提供了180天的服务保证。 2014年1月，我们发出通知，由于所有问题，我们将切换回AT＆T。我将电话系统递回公司给他们的员工Alyssa Homer。我已向Nitel支付了合同规定的金额，现在该公司正威胁将我告上法庭，以弥补欺诈性费用的余额。提早终止合同，收费和电话系统，这已退还给芝加哥的办公室。
我已与该公司的FCC联系，并希望其他使用过的人查看其对帐单。如果您发现对帐单有欺诈性收费，建议您也与FCC联系！

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