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Paul Larsen

4 几年前

这是我发布过的仅有的在线推荐书之一,但是我强烈感觉到我从经销商那里得到的持续服务保证了它。

这是我发布过的仅有的在线推荐书之一,但是我强烈感觉到我从经销商那里得到的持续服务保证了它。

最近,我的2017探路者上个月开发了一部昂贵的机械期刊。当我将车辆送去维修时,我告知维修技术人员我对维修的潜在成本有些担忧。他将我的担忧带到与Nissan Corporate和当地经销商合作的经理那里,以抵消部分成本,并将潜在的负面感觉转变为非常积极的经历。最令人印象深刻的是,我不必吵架或打架,而是表达了自己的想法,他们倾听并超越了我的期望。

确实是一个了解客户服务以及与客户群关系价值的业务示例。

我们会极力推荐他们,因为从购买几辆车到持续的常规服务,我们的经验一直都是非凡的。

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