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Marcus L.

3 几年前

因此,我从哪里开始,我在斯坦福工作,但居住了一个多小时,而在最近的暴风雪期间,该工作一直持续到凌晨2...

因此,我从哪里开始,我在斯坦福工作,但居住了一个多小时,而在最近的暴风雪期间,该工作一直持续到凌晨2点,并且不想开车回家,所以我使用我们的万豪积分在这里预订了一晚的房间。我们是Bonvoy Elite会员。当我到达房间时,我注意到的第一件事是我就在电梯旁边,所以有人听到了它的声音。睡个好觉并不好。但是当我打开门时,情况变得更糟。这是我在万豪酒店见过的最小的特大号床间。家具都过时了并且被滥用了。浴室里有吊顶!床只有我膝盖高出地板的高度,床垫只有6英寸厚。我只想睡觉,不想在凌晨230点与管理人员争吵,所以我留下了,但我不会再留在这里!

早上,我要求与非常友好的经理交谈,并确实退还了我的积分。那就是我给2星而不是1星的唯一原因。如果我可以单独给她评分,我会给她5星作为她处理投诉的方式。

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