Marc Katz

的评论 Buerkle Honda

购买汽车的丰富经验，但到目前为止还没有良好的服务。我的2012年本田思域汽车由于冬季寒冷而橡胶模制件...

购买汽车的丰富经验，但到目前为止还没有良好的服务。我的2012年本田思域汽车由于冬季寒冷而橡胶模制件脱落，这是可以理解的，但是更换该简单零件的过程令人头疼。我把车开进来，以便他们可以看一下并订购零件，他们说，零件装好后他们会打电话给我，看起来很简单。一个月后，我给他们打了回电话，客户服务代表不确定他们是否在，并表示会给我回电话。那没有发生，一个星期后我再打回去，然后转到“ Parts”。那里的客户代表似乎有些惊讶，但认为他们至少应该通过邮件与我联系。虽然我没有通过邮件收到任何东西，但似乎不足以让您知道是否通过邮件将零件作为主要通知。 Buerkle需要在客户之间进行更好的沟通。这是一个简单的部分，应该在没有所有这些麻烦的情况下进行处理。现在，我在等着看车库要花多长时间，但是与我联系的那个人无法告诉我，而是说他会给我回电话。

已翻译