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Mark Brown

4 几年前

免责声明:我认为自己是一个非常理性的人,通常我会在网上发表不愉快的评论,但会完全忽略最煽动性的评论。...

免责声明:我认为自己是一个非常理性的人,通常我会在网上发表不愉快的评论,但会完全忽略最煽动性的评论。我一直以为大多数人的经历都处于中间位置,他们感觉不够强烈,无法强迫自己花时间撰写评论,因此,由于少数族裔的影响,平均在线收视率偏低。因此,在阅读本文时,请记住这一点-因为是的,我的经历确实很糟糕。我不是带着可笑的期望和一个单方面的故事来对待工厂的抱怨者。

以下是我在过去12个月中在Cedar Park地区医疗中心工作的经验总结,并在不断增加:

-为我的妻子开出比合同规定的治疗费率高4.75倍的帐单(无需进行调整-就像在网络外一样处理)。

-零努力直接与保险公司进行沟通-我必须是中介人,并在他们之间来回传递索赔(这显然使我无所适从,因为他们甚至不尝试与他们核实承保范围信息)。

-尽管他们同意患者的责任应该是网络内的约定费用,但由于对保险公司是否欠任何款项存在分歧,他们还是拒绝调整我们的账单(并且再次做出了零努力与他们进行实际沟通)解决该问题)。

-继续每月扣款超过11个月的自动汇款款项,而我一直在努力促进沟通以达成解决方案,使我们多付了(应该是)患者责任大笔款项。是的,我自愿参加自动付款,是因为我也不想处理与我妻子的信用报告上的收款帐户打交道的问题,但是再次,由于他们在网络上达成一致意见,他们没有调整账单,这令人震惊收缩率几乎从一开始。

-在事情似乎终于得到解决(再次是11个月后)并且他们同意账单调整之后,他们向我们承诺要在2周内支付多付款项退款支票,但现在已经沉默了将近45天,而且还在继续计算。他们给我们的直接联络点(Teri Rodriguez)尚未接听任何电话或返回了我们的语音信箱。营业部现在表示需要经理的批准,这似乎是无法解释的重大倒退,因为已经向我们承诺了退款。他们不知道这将花费多长时间,并且拒绝向任何可以升级/加快此事的人提供任何联系信息。

CPRMC是一个绝对的噩梦。在过去的12个月多的时间里,我们浪费了太多的时间,并试图让他们履行义务,尽管看来取得了进展,但他们仍然阻碍了我们并非法持有我们的资金。我祈祷我们永远不必再与他们打交道,因为尽管他们已经就我们应该承担的患者责任达成了共识,但由于他们的能力多么荒唐,对我们的财务状况有多大影响。我只能希望,如果我家中的某人将来需要紧急医疗,我们还有另一种方便的选择可供选择,这样我们就不必再与CPRMC交往了。

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