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Daniel McDevitt

4 几年前

在入住或参加文艺复兴时期的活动之前要当心。最近,我参加了一个贸易展览会,并利用了他们的代客服务。 5...

在入住或参加文艺复兴时期的活动之前要当心。最近,我参加了一个贸易展览会,并利用了他们的代客服务。 5小时后收到我的车后,我发现我的中心律师没钱。我将此事报告给值班的酒店经理,然后他不得不打电话给他的老板。我告诉他们我第二天要返回我的展会的最后一天,他们说他们将检查相机并回到我身边。首先,我不得不寻找他们的答案,其次,他们说我所能做的就是向警方提交报告,而在下一口气中,我向他们讲述了他们对代客员工的了解程度。让我最生气的是#1有人在我与代客的每次互动中都在我的物品上乱窜#2我向#3管理层表示了强烈的担忧。以我的经验,如果代客缺少东西,那么房间里也会缺少东西。如果您必须参加他们的活动场所,请确保在任何时候都对所有个人物品负责,但是我鼓励所有人远离他们,直到他们纠正问题为止。

更新4-15-18

正如您在下面看到的那样,酒店管理层拒绝为其分包商的行为取得所有权。另外,当我与经理或其中一位经理交谈时,她告诉我她既是酒店又是停车场公司的雇员。对于这种情况的处理方式感到非常惊讶,酒店必定会失败...很遗憾。

更新4-17-18

仍然没有与酒店或代客公司进一步的沟通。使我相信管理不善,请不惜一切代价远离这家酒店!

更新4-21-18

该酒店管理公司仍拒绝直接与我联系,以补偿他们手表下偷来的钱。他们继续说我们的第三方停车供应商。但是,您不会清楚地知道使用他们的服务是第三方。酒店管理不善,公共关系极为尴尬。

4-27-18

快速更新的酒店管理层拒绝就此与我联系,并且不承担其分包商行为的责任。一家倒闭的酒店的迹象。

5-6-18

酒店管理仍未直接与我联系。这是一个经营不善的组织,几乎不关心公共关系。避免不惜一切代价与我做生意!

5-18-18

他们的销售和市场总监今天给我打电话,问我为什么一直在这里和Facebook上发帖。我向他解释了我的不满,因为没有任何负责任的政党与我联系。他向我保证,今天没有营业,我会与我联系。我在4:55打电话给他们,在职经理说好,他必须忘了。这是通过该公司而闻名的跟踪类型,一定会失败.... SAD!

5-25-18

管理层继续忽略该问题。实际上,他们现在已经让他们的代客经理打电话给我,并指责我撒谎。我不能足够强调这是该组织内部的系统性问题。远离一切费用!

6-2-18

仍未与该业务的任何管理层进行对话。除了他们的代客经理打来的电话以外,他们试图欺负我以拒绝我的评论。再次不惜一切代价远离他们,他们必定会失败...。

19年6月20日

管理层仍然没有消息可言,最近我过去一个周末住在另一家万豪品牌酒店,过得愉快,而且所有个人财产都没有被偷走,仅在这个地点一定是个问题。伤心!

7-3-19

仍然没有任何人在酒店或万豪酒店的话。希尔顿(Hilton)是一个卓越的品牌,并且拥有我一生的事业,我确信这家万豪酒店正在失败……。

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