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Bethany Koon

3 几年前

我们到达的第一天开始下雨。我和我的家人决定在露台区吃午餐,并从酒吧点餐,因为这家餐厅不在午餐时间营业...

我们到达的第一天开始下雨。我和我的家人决定在露台区吃午餐,并从酒吧点餐,因为这家餐厅不在午餐时间营业。午餐时间唯一可坐的饭是在外面,天在下雨,所以其他客人很自然地在有桌子的被褥用餐区下面。令我惊讶的是,只提供了一手桌子。所有桌子都装满了,我的家人和我都无处坐下吃午饭,我们在寻找其他选择。我的家人包括3个成年人和3个孩子。我们回到屋子里,发现了一张尺寸合适的桌子,在我所说的那张桌子上,它位于大厅的夜吧区,窗子很大一部分(非常漂亮)。
顺便说一句)望着海滩。该区域是封闭的,因为从我猜想它将在晚上晚些时候开放,为您在现场餐厅享用晚餐的同时提供更多的夜间服务。但是,由于座位有限,下雨了,没有其他合适的座位,我们坐下来享用午餐。我的妻子去客人服务中心再次确认了我们的决定。令我惊讶的是,她再次告诉我们,她被告知我们被禁止使用该区域,因为该区域未被两名不同的工作人员在客户服务区域开放,需要搬家。我感到震惊。我们刚刚为我们的家人购买了食物,价格非常高,为$ 97 +小费和小费,而我们在餐桌上选择在抵达当天一起享用一顿昂贵的第一顿午餐的选择是在泳池边的暴雨中餐桌,在房间里(我们有6个人,在房间里有两人的桌子,这暗示着首先要吃elsware的决定)或在酒店的公共区域站着/坐着。我指示我的家人坐下来,无论如何都要使用该区域,如果有问题,我会解决。我拒绝搬迁到其他任何不合理的选择。我和我的家人为这个假期努力工作,并且是从乔治亚州一路走来的,不会坐在地板上或在雨中出去吃午餐。这是您期望从每晚40美元的酒店中获得的一种服务,这就是我们为什么要努力工作并为我们的家人提供更好的东西的原因。我们支付了超过40美元的费用,而且绝对不应该获得如此高的接待水平。我和我的家人坐下来吃饭,我可以说大多数人对于住在该地区吃饭感到不安,因为我们都知道我们在那里不受欢迎。您抵达后或在住宿期间的任何时间都不会感到愉悦或感到不适。

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