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4 几年前

从BMW购买车辆或服务时,一切都很棒。在这方面,我经验丰富。当我出售车辆并取消我的延长保修时出现了问...

从BMW购买车辆或服务时,一切都很棒。在这方面,我经验丰富。当我出售车辆并取消我的延长保修时出现了问题。有人告诉我,一旦取消处理,我将从经销商那里收到按比例分摊的1200美元支票。有人告诉我,这将需要大约4周的财务经理时间。 4周后,我打电话给我,并收到语音邮件。在过去的两个星期中,我已经打了几次电话,并且收到了语音邮件。每次,我都要求进行回叫,这样我就可以查明流程中的位置,并查看何时可以将退款支票发送给我。在过去的两周中,我至少打了20次电话,没有回电。我假设由于他们欠我钱,这对他们来说不是最优先的事。我敢肯定,如果角色被调换了,他们每天都会追捕我,并增加我欠他们钱的费用。这是完全荒谬的,我将永远不会再与这个经销商合作。减轻您的头痛,在查塔努加(Chattanooga)购买宝马。我知道事情要花一些时间才能处理,因为它必须要转手几次,但是经销商无法在24小时内打回电话是绝对不可原谅的。

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