msc 605

的评论 Community health options

从 2017 年 1 月到 2020 年 12 月，我是 MCHO 的成员，因为当奥巴马医改可用时，...

从 2017 年 1 月到 2020 年 12 月，我是 MCHO 的成员，因为当奥巴马医改可用时，缅因州居民几乎没有选择。从第一天起，我就一直对 MCHO 感到沮丧，因为很多事情：前 1 1/2 年的电话等待时间超长，与其他州相比保费成本高，以及无法将保费自动支付到信用卡（仅限银行账户）。所以过去3年，我使用银行的Bill Pay支付了我的保费，但在2020年12月错误地多付了。同时没有更新我的2021年MCHO会员资格，所以我打电话到2020年12月31日要求退还多付的保费，并被告知将处理支票。现在已经 3 周了，我仍然没有收到退款。在 1 月 20 日第二次致电后，我被告知实际上需要 45-60 天来处理退款。哇哦？ MCHO，你的低效率让我吃惊。知道这一点：我丈夫和我永远不会回到 MCHO，也不会向任何人推荐您的服务。

已翻译