Dylan R

的评论 Ford Motor Company, World Head...

如此庞大的知名公司的糟糕客户服务。我在2年零5周前为我的'00 Ranger购买了新引擎，由于它超出...

如此庞大的知名公司的糟糕客户服务。我在2年零5周前为我的'00 Ranger购买了新引擎，由于它超出了保修期5周，因此我们不会对其进行检查。我花了超过6,000美元，在该引擎上行驶了25,000英里。当我与经销商交谈（我应该说伟大和有知识的人）时，他们说我将不得不致电公司以了解有关保修的信息。当我打电话给公司时，他们告诉我我必须与经销商交谈，而他们拒绝让我与高于其基本雇员的任何人交谈。我在经销商处被告知，由于该车辆已使用10年以上，因此该设备无法盈利。我没有用老爷车钱，因为我有一辆旧车！不用担心让客户脱离我的经验。经验结束时的经销权表明，我们在其他地方收到的诊断听起来不正确，而且我们的修理费用可能更低（仍为数百美元）。我很感激经销商至少要尽其所能，而不是幼稚地指责并坚定地拒绝以任何方式妥协。

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