The UPS Store South Pasadena

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我在南帕萨迪纳拥有和经营一家小型企业已有20年了。 2020年5月20日，在Covid-19大流行中...

我在南帕萨迪纳拥有和经营一家小型企业已有20年了。 2020年5月20日，在Covid-19大流行中，该行业的某人进来将包裹运送到Marina Del Rey。它很大而且很有价值。由于我们的保险要求，我们表示需要第二天空运。由于流行病，我们向他强调，不再保证第二天的UPS和第二天的航空服务（退款保证）。他说他了解但没有时间自己拿，他会继续通过第二天的UPS将其发送。由于数量巨大，该包裹被延迟，最终于5月22日延迟一天交付。一个月后，我发现这笔货款已从他的信用卡上扣除。现在，我必须花点时间对此提出质疑。我是一家独立企业（专营权），我希望他们可以先与我谈谈，然后再撤销此笔交易的费用。
在这次危机中，我正在经营自己的业务，为我的客户提供基本服务，因此被这样对待非常令人沮丧。

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